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Post by account_disabled on Oct 22, 2023 5:23:53 GMT -6
额外有结构的高效营销这就是它的运作方式在美发沙龙追加销售一位顾客走进美发沙龙剪发并挑染头发。她至今只去过这家沙龙一次还算满意但还不是热情的常客。理发师友好地向她打招呼并为她提供了一些饮料。他们简短地谈论了他们的愿望。美发师注意到她对头发的长度和颜色有点不确定。他为她提供了专业建议并向她展示了几张照片来说明这一点。他们达成协议他开始工作。由于顾客和理发师事先商量好了一切顾客很兴奋也非常感谢她的出色工作。 美发师对此表现出由衷的喜悦向顾客提供了更多日常生活中有用的护发 WS号码列表 技巧并询问她使用哪些护理产品。她报告后他礼貌地询问她是否有兴趣尝试新事物。由于客户现在信任他她同意了他向她展示了除了传统的商品一些更独特的产品。他并没有隐瞒更高的价格而是重点介绍了更昂贵产品的优势并指出在他看来更高的价格是相当合理的。顾客觉得建议很好最终以更便宜的价格购买了洗发水但购买了更昂贵的发蜡。她满意地离开沙龙并立即预约重新着色和剪花边。 追加销售技巧在好。他诚实真实从容不迫提供全面透明的建议。通过这种方式他建立了信任并成功销售除了更便宜的产品洗发水之外还销售更独特的产品发蜡。客户也很满意并认识到好处。她进行了新的预约并正在成为可靠的常客。另一方面如果理发师只是开始工作没有消除顾客最初的不确定性最终只向她展示更昂贵的产品让她大吃一惊那么情况肯定不会如此令人满意地结束对于所有参与者来说。因为追加销售需要机智和透明度。毕竟顾客并不傻但当有东西卖给他时他很快就会注意到。酒店行业的售后服务一对新婚夫妇在北海岛屿的一家豪华酒店度蜜月。
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